Задержка рейса «Аэрофлота» с Бали вызвала проблемы у российских туристов

Российские путешественники, планировавшие возвращение в Москву с Бали, столкнулись с серьезными неудобствами из-за задержки рейса SU297. Запланированный вылет состоялся на шесть часов позже установленного времени. Согласно информации онлайн-табло международного аэропорта Шереметьево, самолет прибудет в столицу России только завтра вечером в 18:07.

Проблемы на борту

Согласно данным сервиса Flightradar, Airbus A350 авиакомпании «Аэрофлот», находящийся на этом рейсе, успешно приземлился сегодня утром после выполнения маршрута из Москвы. Однако дальнейшее развитие событий оказалось не таким простым для пассажиров. Как рассказали сами туристы, начальная посадка прошла без особых проблем. Спустя некоторое время возникает заминка — люди начали ожидать информацию о вылете.

Пассажиры провели два часа на борту и услышали сообщения о технических неполадках самолета. Работы по устранению неисправностей затянулись более чем на три часа. В результате все были вынуждены покинуть борт и дождаться вывоза багажа небольшими партиями при помощи тележек.

Организация временного размещения

Для решения ситуации организаторы предоставили временное размещение для пассажиров в отеле в районе Куты на Бали. Гостям предложены ужин и завтрак за счет авиакомпании до момента нового вылета домой. Многие отмечают отсутствие представителя «Аэрофлота» непосредственно в аэропорту для получения актуальной информации о статусе рейса; единственным источником остаётся сайт Шереметьево.

Новые инструкции от авиакомпании

По словам пресс-службы российского национального перевозчика, новые инструкции поступят через резервный борт из Москвы для завершения процесса перевозки всех находящихся под воздействием задержки пассажиров обратно домой.

Таким образом сложилась непростая ситуация для тех россиян, чье возвращение было запланировано именно этим рейсом; они теперь смогут лишь ждать обновлений относительно нового времени отправления своего борта обратно к родным краям.