Туристы на теплоходе «Юрий Андропов» столкнулись с отравлением во время круиза
В июне 2023 года во время тематического круиза «В космос», который проходил по маршруту Санкт-Петербург – Валаам, произошел инцидент, вызвавший беспокойство у туристов. С 9 по 11 июня более десяти отдыхающих ощутили недомогание после ужина на борту теплохода «Юрий Андропов». Информацию о случившемся подтвердили очевидцы происшествия и СМИ.
Симптомы и реакции пассажиров
Согласно сообщениям участников круиза, проблемы со здоровьем начали проявляться сразу после того, как пассажиры оставили столовую. Один из пострадавших поделился своими ощущениями в интервью изданию «Фонтанка»: "Я с семьей испытал все прелести плохого самочувствия. Судя по количеству людей перед медицинским пунктом – больше десятка – можно предположить, что круиз удался не всем". На борту многие обращались за помощью и получали активированный уголь.
Несмотря на возникшие трудности, некоторые участники экскурсии отмечают высокое качество питания в предыдущие дни путешествия. По словам одного из гостей программы, к еде обычно претензий не было: "Мы только недавно вернулись с рейса; питание оценили положительно". Это обстоятельство поднимает вопрос о возможных причинах отравления.
Возврат средств и правовые аспекты
Пострадавшие надеются получить возврат средств за турпоездку. Юрист Игорь Косицына прокомментировал ситуацию и заявил: при наличии доказательств отравления разумно требовать уменьшения стоимости услуг до полной суммы тура (100%). Основным фактором останется установление факта заражения именно во время оказания услуг — то есть исключительно в период поездки.
Помимо этого важен день возникновения симптомов недугов — это может значительно повлиять на возможность получения компенсации или морального вреда. Правоохранительные органы также должны принимать участие для расследования причин инцидента.
Запрос в компанию-оператор
Редакция направила запрос компании-оператору «Водоходъ», организовавшей этот корабельный тур, но на такой случай пока нет комментариев их представителей. Напомним также, что инциденты подобного рода происходят не впервые за текущую навигацию: в прошлом месяце аналогичная вспышка норовирусной инфекции была зарегистрирована на другом теплоходе – «Михаил Булгаков». Тогда медпомощи потребовали более сотни отдыхающих с конца мая до начала июня.
Кроме того, случаи массовых заболеваний среди туристов фиксировались ранее на лайнере «Русь Великая», совершавшем маршрут Москва – Санкт-Петербург – Соловецкие острова. Из-за ситуации с болезнью один из запланированных рейсов был перенесён сначала с 7-го числа на 17 июня текущего года.