Проблемы с вылетом: россияне ожидают возвращения из ОАЭ на рейсах Air Arabia
Российские туристы, находящиеся в Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ), столкнулись с серьёзными проблемами при попытке вернуться домой. С 14 июня они ожидают своего вылета в Москву, но рейсы авиакомпании Air Arabia задерживаются. Первоначально планировалось вывезти пассажиров через Ташкент 20 июня, однако свежая информация сообщает о переносе поездки на 23 число. Из-за затянувшегося ожидания многие оказались в невыгодной ситуации и нуждаются в дополнительных финансовых расходах.
Несколько туристов выразили недовольство по поводу такой ситуации в сообщениях к представителю Росавиации. Они указывают на необходимость проводить дополнительные дни за границей без достаточного бюджета для этого времени. «Мы с младенцем просим отправить нас в Москву или хотя бы Екатеринбург», - рассказали путешественники, которые готовы лететь не прямиком до России, а через другие города.
Сложности с эвакуацией
Ситуация усугубляется тем фактом, что некоторые группы туристов из Казани, Самары и Уфы совершенно не включены в планы по эвакуации от Air Arabia. В связи с возникшими трудностями у многих пропадают билеты обратно из Москвы. Хотя гостиницы предоставляют необходимые услуги питания, это не решает всех потребностей отдыхающих.
Решение проблемы со временем усложняется недостатком ресурсных возможностей у авиакомпании для выполнения перевозок. На данный момент Air Arabia выполняет два ежедневных рейса из Шарджи в Москву с промежуточной посадкой в Ташкенте и один — до Екатеринбурга. По информации онлайн-табло запланированы три вылета сегодня и аналогичное расписание наблюдается на завтра.
Обращение туроператоров
Представители туроператорских компаний обращают внимание на сложность текущей ситуации; доступны лишь ограниченные места для возврата пассажиров в Россию во время данного кризиса. «Перевозчик выделяет квоту мест после получения наших списков». Однако отсутствие широкофюзеляжных самолетов привело к тому, что компании потребуется больше времени для согласования новых маршрутов вывоза людей домой.
По оценкам экспертов около тысячи россиян остаются сейчас в ОАЭ после приобретения турпакетов именно через данную авиакомпанию. Сообщается также о том, что представители Air Arabia дали обещание вернуть всех жителей России до 22 июня текущего года.
Альтернативные способы возврата
Многие туроператоры активно ищут альтернативные способы транспортировки своих клиентов обратно домой: Fun&Sun уже сообщила об использовании рейсов flydubai и Emirates для решения проблем своих пенсионеров среди оставшихся туристов. Некоторые клиенты должны быть вывезены посредством Gulf Air 18 и 19 числа также под контролем других операторов вроде Anex Travel, которая использует рейсы Аэрофлота. Заместитель директора этого оператора упомянула о неожиданности задержки выходного дня авиационной компании при совершении регулярных операций Air Arabian, особенно когда необходимо было срочно принимать решение относительно защиты их интересов внутри данной программы службы транспорта. “Все наши клиенты будут возвращены назад до указанного срока”, добавила она уверенно.
В то же время компания FlyDubai успела организовать как можно быстрее обратный процесс, верно доставив почти всех оставшихся клиентов к месту назначения. Многие размещаются все еще пока временно со стороны турагентств, отчётливо обозначая растерянность этих последующих рисков повторяющегося сценария массового беспорядка среди граждан, как только вновь возобновится движение по всем пунктам подготовки международных перемещений между странами.