Проблемы с возвращением российских туристов из Мальдив и Шри-Ланки из-за отмены рейсов

Российские путешественники столкнулись с трудностями при попытке вернуться домой после отдыха на тропических курортах Мальдив и Шри-Ланки. Отмена авиарейсов компании Air Arabia привела к затруднению для тех, кто планировал вылететь через Объединенные Арабские Эмираты в ближайшие дни. Основной причиной этого форс-мажора стало закрытие воздушного пространства на некоторых маршрутах, вызванное военным конфликтом между Израилем и Ираном.

Ситуация с рейсами Air Arabia

В телеграм-канале «Крыша ТурДома» сообщается о том, что россияне, находившиеся на отдыхе в Шри-Ланке, не смогли попасть на рейс Air Arabia. Представители авиакомпании объяснили отказ тем обстоятельством, что в аэропорту Шарджи нет возможности предложить размещение или альтернативный перелет. Пассажиры были также предупреждены о недостатке мест для долгого ожидания.

Некоторые туристы, летевшие транзитом из столицы Мальдивских островов Мале через Шарджу, получили краткосрочное размещение от авиаперевозчика – только одну ночь гостиницы. При этом представители компании заверили своих клиентов о продлении проживания до момента возобновления полетов. Ожидалось, что возврат российским гражданам будет организован 18 июня.

Альтернативные варианты возвращения

Тем же путешественникам, которые не желали ждать так долго и искали выход быстрее всего возможным способом, была предложена возможность вылета в Стамбул с последующим самостоятельным переездом обратно в Россию за свой счет.

Как сообщили пассажиры рейса G9 958 с запланированным вылетом из Шарджи в Москву 15 июня вечером, они получили уведомление об отмене своего перелета от Air Arabia. Варианты решения проблемы включали два направления: либо вернуться на любом доступном рейсе без дополнительных расходов по другим маршрутами ОАЭ или получить ваучер на сумму ранее уплаченного билета для будущих поездок сроком действия один год.

Проблемы с новыми путевками

Ситуация также тревожит многих туристов новыми путевками. Так как завис у них шанс потерять деньги за уже купленные билеты — например у пассажиров рейса Air Arabia G9 806 Москва – Шарджа возникла ситуация потери пересадки на следующий самолет до Бангкока.

Некоторые группы туристов из Екатеринбурга планировали отправиться к пляжам Мальдивского архипелага через этот маршрут 16 июня и получили рекомендацию перенести свои планы еще минимум на пять дней ввиду вновь образовавшейся ситуации с отменой регулярных перевозок авиакомпанией.

Несогласованность информации

На фоне нервозности среди ожидающих улучшений связи сообщается также о некоторой несогласованности информации со стороны операторов горячей линии разных компаний относительно статуса предстоящих рейсов — автоматизированные системы одно говорили (что все под угрозой), а живые операторы обещали нормальное расписание вылетов.

Ситуация с российскими авиакомпаниями

Российские авиатранспортные компании продолжают выполнять свои программы направлений Эмиратами безопасными маршрутами над Египтом, Пакистаном или Оманом. Например, Emirates и Etihad Airways сохраняют все запланированные графики полетов без изменений; кроме того, перевозчик flydubai начинает восстанавливать свою программу доставки людей назад их родины по данным Росавиации.

Ранее было отмечено, что туроператорские структуры предоставляют услуги временного проживания тем клиентам, которых не удалось вернуть вовремя обратно страна благодаря задержкам; им рекомендовали подобрать другие даты поездок либо осуществить возврат средств переданных за недополученные сервисы.