Проблемы с рейсами в майские праздники: что делать туристам?
В период майских праздников сотни путешественников столкнулись с серьезными проблемами при вылете на отдых или возвращении домой. Некоторые из них оказались в Санкт-Петербурге вместо Москвы, другие потеряли оплаченные дни отдыха или стыковки, а некоторые вовсе остались без поездки. Чтобы обсудить возникшие вопросы и дать рекомендации, редакция Profi.Travel проведет прямой эфир с юристом 13 мая в 13:00 по московскому времени.
Проблемы с рейсами
Согласно рассказу представителя одного из туроператоров, пассажиры рейса Turkish Airlines ожидали посадку на самолет до столицы России, однако приземление прошло в Петербурге. Как оказалось, авиакомпания не позаботилась о том, чтобы организовать дальнейшую транспортировку своих клиентов к месту назначения. Многие туристы были вынуждены самостоятельно решать вопрос о том, как добраться до своей конечной точки.
Пассажирам порекомендовали обращаться за компенсациями за отмененные или измененные рейсы. Однако надежды на быстрое восстановление средств могут быть обманчивыми; по словам эксперта из сферы авиации, перевозчики еще не вернули деньги клиентам после обращений по возврату средств во время пандемии COVID-19.
Сложные ситуации для туристов
Другие путешественники столкнулись с ситуацией более сложной — их тур длился всего три дня. Они смогли попасть в Турцию только для того чтобы провести все это время в ожидании следующего рейса внутри аэропорта вместо полноценного отдыха у морского побережья.
Многие рейсы Лоукостеров следует отметить перенаправили из-за закрытых аэропортов и частично функционирующих маршрутов. Самолеты садились не только в Санкт-Петербурге, но также и в Калуге, Нижнем Новгороде и других городах страны — Ярославле и Казани тоже оказались на маршруте некоторых бортов.
Сложности с размещением
По информации от пользователей социальных сетей известно о том, что предоставленные гостиницы покидали желаемое количество мест вдали от оценки потребностей всех пассажиров, ожидавших своего отправления домой или курортный маршрут. Поскольку свободных мест больше не было ни в терминалах – многим пришлось спать прямо на чемоданах.
Прямой эфир с юристом
Юрист компании «Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский выступит завтра как ведущий эфира для обсуждения прав туристов и алгоритма действий при судебных разбирательствах против турфирм. Это мягко говоря заставляло задуматься над несколькими актуальными вопросами нашим слушателям уже сегодня перед эфиром 13 мая 2023 года в данном телеграм-канале Profi.Travel News; где можно задать волнующие вопросы и таким образом получить ответы напрямую во время трансляции консультации опытного специалиста насчет услуг его области юридической практики.