Пассажиры Qatar Airways делятся историями о кражах на борту самолетов

В последние дни в сети начали появляться тревожные сообщения от пассажиров Qatar Airways, которые стали жертвами краж во время рейсов. Один из таких случаев был описан в популярной социальной сети Reddit всего два дня назад. Пользователь поделился своей историей о том, как он лишился своего смартфона во время полета из Дохи в Сингапур.

По словам мужчины, инцидент произошел еще в конце марта. Он находился в бизнес-классе и оставил телефон в туалете перед самим вылетом. Вернувшись через несколько минут для его поиска, он обнаружил, что устройство уже пропало. После этого ему удалось отследить местоположение телефона — сначала он находился в одном из сингапурских отелей, где остановился экипаж рейса. Однако вскоре аппарат переместили на Филиппины.

Сначала представители Qatar Airways не признавали факт кражи и утверждали, что владелец оставил свой телефон без присмотра. Но после внутреннего расследования компания пришла к выводу о виновности одного из бортпроводников и уволила его с занимаемой должности за ненадлежащее поведение.

В качестве компенсации пострадавший получил предложение возместить 949 сингапурских долларов (примерно 60 тыс рублей), однако сумма показалась пассажиру недостаточной для покрытия стоимости утраченного устройства. Он принял решение обратиться за помощью в Управления гражданской авиации Катара и Сингапура с целью добиться более серьезного подхода к ситуации.

Мужчина пояснил свою позицию следующим образом: «Я не рассчитываю на значительное денежное возмещение и не хочу преувеличивать свои требования; тем не менее я считаю важным отметить серьезность подобных инцидентов — особенно если они связаны с работниками авиакомпании».

Растущее беспокойство среди путешествующих

Подобные случаи вызывают растущее беспокойство среди путешествующих по всему миру; недавние события включают другие истории об ограблениях на борту самолета – например, пассажир ранее сообщил о краже наличных денег прямо из ручной клади другого человека во время полета. Умение некоторых людей использовать доверительность окружающих стало источником особых опасений у многих авиаторов.

Коммуникация между клиентами и авиакомпаниями играет ключевую роль при решении вопросов безопасности на борту воздушного судна или устранения последствий неприемлемого поведения сотрудников компаний-перевозчиков.