Опасные предложения на туристическом рынке: как избежать мошенников
В недавнем инциденте, произошедшем в профессиональной группе турагентов, одна из сотрудниц задумала запросить информацию о египетском отеле Flow Spectrum, расположенном в Хургаде. Процесс поиска оказался неожиданно опасным — вместо помощи ей поступило сообщение от предполагаемого менеджера по бронированию с заманчивым предложением об апгрейде номера до уровня люкс всего за 14 900 рублей. Однако оплата требовалась незамедлительно.
Евгения, работающая в турагентстве и ставшая жертвой этой схемы мошенничества, рассказала о своем опыте. После того как она разместила запрос на получение контактных данных отеля в группе турагента по Египту и Тунису, ей быстро ответила участница сообщества с контактами некоего "менеджера". В дальнейшем общение стало весьма подозрительным – необоснованная спешка со стороны «менеджера», предложение немалой скидки при условии мгновенного перевода денежных средств вызывали сомнения у опытного агента.
При этом представитель службы поддержки объяснял отсутствие данного предложения у официального туроператора тем, что они ведут прямое сотрудничество с туристом и могут предоставить уникальные условия. По словам Евгении, именно такие методы являются характерными для злоумышленников — создание ощущения срочности заключает людей в ловушку поспешной оплаты без должной проверки информации.
Проверка информации
Чтобы прояснить ситуацию относительно законности действий “менеджера”, экскурсовод попыталась связаться напрямую с самим отелем. Однако сотрудники гостиницы никаких комментариев не дали. Проверка данной личности раскрыла интересный факт: человек под именем "менеджера" действительно существует и работает психологом — однако нет уверенности в том, что это та же самая личность или ее данные были просто скопированы мошенниками.
Рекомендации специалистов
Специалисты предупреждают о необходимости быть внимательнее к подобным заманчивым предложениям; если встречается такая ситуация — лучше воздержаться от переводов денег физическим лицам через электронные кошельки или банковские карты. Эти рекомендации касаются всех участников рынка туризма - как агентов по продаже путевок так и самих путешественников.
На данный момент активность преступных структур увеличилась перед началом сезона отдыха; поэтому стоит предостеречь себя от доверия к сообщениям незнакомых пользователей даже из профессиональных групп – модерация может не знать об истинных намерениях таких подписчиков. Получение контактов непосредственно из представительства компаний поможет свести риск к минимуму и подтвердит их надежность на практике.