Несчастный случай с россиянкой в Таиланде: проблемы со страховкой

В Таиланде произошел неприятный инцидент с российской туристкой, которая во время отдыха упала с кровати, ударившись головой. Информация об этом поступила от издания 360.ru. Пострадавшая отдыхала в гостинице вместе с супругом. Утром мужчина заметил, что его жена не реагирует на окружающее и выглядит настораживающе.

Событие произошло во сне; женщина оказалась на полу после падения, что привело к серьезным последствиям. Супруг уверяет, что сразу не понял всей серьезности ситуации – он лишь заметил отсутствие реакции жены на внешние раздражители. После этого он оперативно доставил ее в ближайшую больницу для медицинского лечения.

Диагностика и проблемы со страховкой

По прибытии медики диагностировали кому у пострадавшей женщины, и врачи начали борьбу за ее жизнь в тяжелых условиях. Однако возникла другая проблема — при обращении к страховой компании выяснилось отсутствие договора между ней и госпиталем, куда была доставлена туристка.

Проблема оплаты лечения стала критической темой; по сведениям СМИ, счет составлял уже 238 тысяч батов и продолжал расти. Несмотря на то что страховая компания выразила готовность выдать гарантийное письмо о покрытии расходов на лечение, медицинское учреждение отказалось принимать это предложение без наличия официального контракта.

Состояние пострадавшей и языковые трудности

В телеграм-канале MASH сообщается о том, что состояние россиянки стабилизируется и планируется выписка из больницы вскоре. Тем не менее пара столкнулась с финансовыми трудностями и задолжала больнице за пребывание в палате. Это обстоятельство задерживает их обратную поездку домой.

Кроме того, сложная языковая ситуация усугубляет положение супруга пострадавшей — он говорит только по-русски и испытывает трудности при использовании интернета для решения вопросов экстренной помощи или общения со страховой компанией.

Рекомендации специалистов

Специалисты отрасли пояснили ситуацию Profi.Travel: как правило при угрозе жизни туристы могут попасть в любую подходящую клинику вне зависимости от имеющихся договоров между учреждениями здравоохранения и ассистанса (службы поддержки). В таких случаях именно последняя должна организовать дальнейшее сотрудничество относительно оплаты услуг после предоставления срочной помощи пациенту.

Эксперты подчеркивают важность четкого понимания условий страховки перед поездками за границу также необходимость внимательной проверки отношений между страховыми компаниями и лечебными учреждениями в районах пребывания путешественников. Результатом этих обсуждений стали рекомендации более ответственно подходить к вопросам выбора страховщиков до начала долгожданной поездки.