Конкуренция на рынке внутреннего туризма: новые подходы и тренды
В России продолжается активная конкуренция в сфере внутреннего туризма, что сопровождается изменениями цен на гостиничные услуги. Отельеры сталкиваются с трудностями в привлечении туристов, особенно это заметно в южных регионах — Сочи и Крыму, где наблюдаются провальные месяцы для гостиничного бизнеса. Изменение потребительских интересов требует от владельцев отелей разработки новых привлекательных предложений для различных категорий гостей.
Юлия Рыбакова, генеральный директор АНО «Центр развития креативного туризма», отметила в ходе онлайн-эфира Ассоциации Отельеров АМОС о ряде актуальных тенденций. Она подчеркнула, что Россия вступает в новую эпоху туризма. На сегодняшний день количество известных направлений увеличилось до 50-60 по сравнению с предыдущими десятилетиями, когда их было всего 10-15. Однако рост цен ставит перед предпринимателями вопросы касательно качества обслуживания.
По мнению эксперта, отрасли не требуется триста тысяч новых работников — цифра значительно выше и составляет около одного миллиона человек. Ухудшение экономической ситуации делается причиной замедления спроса на отдых внутри страны при одновременном усилении конкуренции со стороны международного сегмента.
Тренды в управлении курортами
Юлия Рыбакова также указала на то, что управление курортами Краснодарского края успешно справляется с ключевым трендом — растущим интересом к оздоровительному отдыху. Эта тенденция существует уже давно и будет продолжать усиливаться ввиду повышения значимости здоровья среди молодежи и нового поколения путешественников.
Отели должны активно развивать разнообразные оздоровительные программы под национальные традиции лечения, а также предлагать уникальные ретриты для клиентов. Сегодня рынок таких услуг недостаточно насыщен; однако высокие цены могут быть оправданы высоким уровнем спроса со стороны отдыхающих.
Семейный отдых и международный интерес
Обратите внимание на увеличение популярности семейного отдыха и стремление иностранных туристов совершить поездки по России как часть общего бизнес-процесса отелей через привлечение дополнительных средств за счет иностранной валюты. Владимир Шуванов из сети Golden Tulip (Роза Хутор) поделился собственным опытом работы с свадебными агентствами для создания впечатляющих событий для молодоженов вдали от дома - использование природной красоты региона стало одной из главных тем обсуждения форумов профессионалов индустрии счастья.
В этом контексте стоит отметить возросший интерес арабских стран к российским курортам; взаимодействие продолжается третий год подряд между Красной Поляной и Ближним Востоком (ОАЭ, Иран). Такую динамику подтверждают данные о росте предварительных бронирований на летний сезон сразу на 34% по сравнению с прошлым годом.
Гостиницы адаптируются под нужды зарубежных гостей путем изменения меню или добавлением гигиенических элементов дизайна номеров согласно запросам рынка.
Программы оздоровления и новые вызовы
Руслан Вердиев из Rosa Springs обратил внимание на успешное внедрение программ «Здоровый сон», ориентированных как на местную клиентуру так и международные группы из ОАЭ после долгого перерыва связи между странами постпандемического времени. Тем не менее высокая стоимость может привести к падению спроса если ситуация кардинально изменится вдруг резко.
На западе Крыма у LUCIANO Wellness & Spa Foros акцент сделан именно летом при помощи гастрономических мероприятий вперемешку иммерсивными шоу устраивающими праздник для каждого клиента независимо от его предпочтений зачастую формируя программу одним же выходным без зависимостей только важные моменты представлены исключительно квалифицированными специалистами оффлайн во избежания неопределенности турагентств стандартного типа условий представленных ранее!