Конфликт во время полета: Алиана Устиненко и разъединенные места в самолете
Бывшая участница популярного реалити-шоу «Дом-2» Алиана Устиненко, ставшая известной благодаря своей активной позиции в социальных сетях, оказалась в центре инцидента во время полета из Сочи в Москву. Она путешествовала с семьей — сожителем и 2-летней дочерью. Направляясь к столице рейсом лоукостера "Победа", авиапассажиры столкнулись с конфликтом, который возник при посадке на борт.
При получении посадочных талонов стало известно, что места матери и ребенка находятся далеко друг от друга. Об этом сообщила сама Алиана через свои социальные сети после завершения перелета. На борту она заметила две свободные кресла рядом со своей дочерью и решила пересесть к ней для того чтобы обеспечить комфортное путешествие малышки. Однако действия девушки вызвали недовольство бортпроводников.
Подробности инцидента
Алиана рассказала о ситуации более подробно: по ее словам, на стойке регистрации ей выдали билеты таким образом, что она оказалась отделена от своего ребенка без предварительного согласования этого момента. Пассажирка заявила: «Нам выдали билеты на стойке регистрации так, что я не смогла сидеть рядом со своим 2-летним ребенком». В результате такого расклада родительская забота стала основным мотивом её перемещения внутри салона самолета.
По ходу полета стюардесса настойчиво просила Устиненко вернуться на свое оригинальное место, угрожая привлечь пилота для разрешения конфликта через рупор или вызвать полицию по прибытии в Москву. Вместо стандартного взаимодействия с пассажирами сотрудники авиакомпании посоветовали направить все претензии непосредственно представителям компании только на участке регистрации в аэропорту.
Реакция и последствия
На записанном видео Alianna акцентировала внимание на том факте; мать не должна быть разделена от своего ребенка во время столь важного процесса как перелет. Тем не менее согласно правилам перевозки родителей несовершеннолетние могут размещаться рядом даже с другими пассажирами при условии правильности распределения мест еще до взлёта.
При приземлении семья ожидала встречу с правоохранительными органами, были вызваны сотрудниками авиакомпании для выяснения обстоятельств произошедшего конфликта. Федерация полиции подтвердила информацию о том, что пострадавшие пассажиры действительно имели проблемы лишь несогласованностью по месту размещения ранее зарегистрированным за ними местам. Изначально предположительно именно отец девочки занимал одно из трех соседних кресел семьи вдобавок к указанному месту был также определен перед началом рейса провоз документов.
Авиакомпания "Победа" пока оставляет ситуацию без комментариев; запрос редакции на местный вопрос остается открытым, ожидая реакции официальных представителей компании. Тема продолжает обсуждаться среди пользователей социальных сетей, поднимаются вопросы правомерности таких действий сотрудников воздушного пространства.