Анапа теряет туристов: как это отразится на популярности Турции
В последние дни в турецких СМИ появилась информация о возможном значительном увеличении числа российских туристов, направляющихся в Турцию. Обсуждения активизировались после экологической катастрофы, произошедшей у берегов Анапы, из-за которой курорт может потерять до 2,5 миллионов посетителей. Однако эксперты туриндустрии России уверены, что такие прогнозы весьма оптимистичны.
По мнению профессионалов отрасли, пострадавшая Анапа не останется пустой благодаря альтернативным предложениям. В прошлом году курорт принял около 4,6 миллиона отдыхающих, однако текущие ожидания предполагают лишь 2-2,5 миллиона гостей в этом сезоне. Генеральный директор сети агентств «Розовый слон», Алексан Мкртчян отметил разнообразие вариантов для туристов — путевки в санатории и детские лагеря продолжают пользоваться спросом даже без возможности купания в море.
Смена направлений
В то время как часть путешественников ищет другие направления для отдыха вместо Анапы — например Сочи или Крым с ростом спроса на 12% и 26% соответственно — многие все же останутся внутри страны. Такую ситуацию наблюдают также по отношению к Туапсинскому району и Абхазии с приростами 15%.
Мкртчян добавил важное уточнение относительно более дальних зарубежных курортов; согласно его оценкам от 200 до 300 тысяч российских граждан могут предпочесть отдых за границей при прочих равных условиях. Однако большинство из них рассматривает более экономичные варианты вроде Египта или Эмиратов вместо тура в Турцию.
Ценовая конкуренция
С точки зрения ценового сегмента конкуренция становится очевидной. Например, недельные экскурсии на семью из двоих взрослых и одного ребенка могут стоить значительно дешевле при отправлении в Египет (около 250 тысяч рублей) по сравнению с аналогичным предложением в Турции (350 тысяч рублей). Такая разница представляет собой ощутимую экономию для путешественников.
Кроме того, по информации самого Мкртчяна, во время пребывания в Турции он общался с владельцами местных отелей; они озвучили тревогу по поводу падения российского потока - продажи снизились на уровне от 15 до 17 процентов за первые четыре месяца года по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.
Таким образом, упрощенная миграция россиян между летом де-факто исчерпала свои ресурсы посредством расширенных маркетинговых подходов со стороны разных стран-соседей Чёрного моря. Как бы то ни было, изменение потребления не под силу изделием заменять одно другим без явных трансформаций существующих систем обеспечения уровня сервиса клиентов мирового стандарта.