Air Arabia возобновляет вывоз российских туристов из Шарджи, но остаются вопросы

Авиакомпания Air Arabia начала процесс вывоза россиян из Шарджи, однако у пассажиров по-прежнему возникают вопросы относительно критериев формирования списков на рейсы. По данным туроператора Coral Travel, в первую очередь компания осуществляет репатриацию пассажиров с запланированными датами возврата в Москву между 13 и 16 июня, а в Екатеринбург — с 13 по 15 июня. Остальным туристам предложено подождать своей очереди на возвращение домой. На данный момент неясно, сколько времени потребуется для завершения этой операции.

Положительная динамика для пакетных туристов

Положительную динамику наблюдают клиенты турагентств, которые приобрели пакетные туры. Для таких туристов размещение было организовано без дополнительных затрат со стороны операторов. К примеру, агент Ирина Науменкова сообщила о том, что её клиентов отель принял бесплатно на три дня и обеспечил питанием до отправки их домой посредством рейса Air Arabia в Екатеринбург. Она выразила благодарность своему партнеру за оперативное решение всех возникающих проблем.

Сложности для путешественников из других стран

Сложности также испытывают путешественники из других стран. Некоторые из них вынуждены самостоятельно приобретать билеты для срочного возвращения в Россию и надеяться на последующий возврат средств от авиакомпании или своего оператора. Среди таких случаев были отмечены клиенты TEZ TOUR, находившиеся на Мальдивах и в Таиланде; они вернулись самостоятельно с надеждой получить компенсацию за неиспользованные сегменты своих поездок.

Кроме того, представители еще одной компании сообщили об успешном подтверждении возможности возвратов средств от Air Arabia как для самостоятельных покупок билетов, так и для тех, кто приобрел пакеты через операторов. Пока процедура получения денег проходит без особых затруднений для пассажиров.

Попытки воспользоваться билетами Air Arabia

На текущий момент некоторые граждане России пытаются воспользоваться имеющимися билетами Air Arabia даже находясь вне страны – например, несколько россиян уже смогли посадиться на рейс Мале-Шарджа с дальнейшей перспективой добраться до дома позже предоставленных местом пересадки при возникших правилах ожидания после прибытия южной части мира. Поэтому первичная информация о продолжении поставки запроса актуальна до конца завтрашнего рабочего дня, когда был обещан обновленный график.

Будущее полетного расписания

Россияне также озабочены судьбой предстоящих вылетов авиаперевозчика – известно лишь о том, что все рейсы отменяются по крайней мере вплоть до 20 июня включительно. Так, два первых вывозных самолета прибыли сегодня в Домодедово со стыковкой в Ташкенте. В то время как рутина регистрационного процесса скорее всего была ускорена благодаря представителям колл-центра поддержки пользователей, заказавших обслуживание ранее именно через этот канал связи. Однако отметим сложности с дозвонками к специалистам данной службы, несмотря ни на какие попытки улучшить ситуацию.

Существует множество вопросов о планах аэрокомпании касающихся будущего полетного расписания между Москвой и другими направлениями, включая необходимость наливать топливо иностранными рынками. Чтобы установить экономическую целесообразность реализации подобного маршрута после обретенного опыта, надо будет произвести детальный анализ перевозимых потоковых расходов. Тем временем, пока правительство делает акценты, только увеличивают сложную систему отношений внутри огромного транспортного потока, будучи одновременно врагом пересаживаемого международниками графика, выполнять своих обязательств перед клиентами требуется больше времени, чем обычно.